1. Срок гарантии двенадцать (12) месяцев со дня покупки Товара потребителем.
2. Все поля гарантийного талона должны быть заполнены разборчиво, а сведения в них соответствовать фактическим данным о приобретенном потребителем изделии, месте, цене и дате покупки.
3. Во время эксплуатации соблюдались все правила, указанные в паспорте и инструкции по эксплуатации на Товар.
4. В течение гарантийного срока не является дефектом (ГОСТ 10773-98, 26272-98, 23350-98):
4.1. Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделии заводом-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в гарантийном сервисном центре за счет покупателя.
4.2. Естественный износ ремешка, браслета, корпуса, безеля, кнопок, головок часов или истирания их покрытия (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации.
4.3. Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении в положении 12:00).
4.4. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
4.5. Люфт часовой и минутной стрелок кварцевых часов в пределах 0,5 секундного деления.
4.6. Отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее, чем на -20/+40 секунд в сутки. Отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов менее, чем на +/-20 секунд в месяц. Значение точности хода ваших часов более точно можно узнать в инструкции.
4.7. Отклонение времени момента включения сигнала будильника от установленного значения – не более +/-6 мин.
4.8. Отклонение технических характеристик часов от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых устранимы путем регулировки и настройки в условиях специализированной мастерской без замены деталей.
5. Гарантия не распространяется на:
5.1. Изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации, следы ударов и механических повреждений, вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.
5.2. Следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра, царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, подверженные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленная прокладка задней крышки и т.п.
5.3. Следы воздействия на изделие высоких (более +50 градусов Цельсия) или низких (менее -20 градусов Цельсия) температур.
5.4. Повреждения внутренние или внешние, вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия, разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформация платин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
5.5. Повреждение часов водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением «Water resistance» и «Water resistance 30m» не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов, находящихся в воде.
5.6. Повреждение, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.
5.7. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.
5.8. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок потребителем в период между с 21:00 и 02:00 часами.
5.9. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.